A Black Friday 2024 é uma excelente oportunidade para hotéis e pousadas atraírem novos hóspedes e aumentarem sua ocupação, especialmente em um mercado onde viagens e turismo são 28% das principais intenções de compra dos consumidores
. Com as estratégias corretas, os estabelecimentos podem se destacar na concorrência e garantir reservas antecipadas para o fim de ano e férias de verão.
Expectativas do Turismo na Black Friday
O setor de turismo, que inclui hotéis, pousadas e pacotes de viagens, está entre os mais procurados na Black Friday. As promoções deste ano focam em pacotes de hospedagem, estadias prolongadas e experiências personalizadas, oferecendo ao consumidor final ofertas atrativas. Esse cenário é favorável para quem deseja garantir a ocupação em épocas de alta temporada.
Estratégias de Marketing para Hotéis e Pousadas
Para maximizar os resultados durante a Black Friday, hotéis e pousadas devem considerar algumas táticas essenciais:
1. Promoções com Valor Agregado
Ao invés de focar apenas em descontos, ofereça pacotes que incluam serviços adicionais como café da manhã gratuito, upgrades de quarto, ou atividades locais. Isso não só diferencia seu estabelecimento da concorrência como também melhora a percepção de valor da oferta.
2. Campanhas Personalizadas
A personalização é crucial. Utilize dados sobre hóspedes anteriores para enviar ofertas exclusivas. Por exemplo, para clientes que já se hospedaram, ofereça uma promoção de retorno com descontos especiais ou pacotes familiares. Ferramentas de segmentação de e-mail podem ajudar a criar campanhas eficazes e direcionadas
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3. Reservas Antecipadas e Políticas Flexíveis
Oferecer condições especiais para reservas antecipadas pode atrair clientes que já estão planejando suas férias de verão. Além disso, garantir políticas de cancelamento flexíveis e facilidade de pagamento em parcelas sem juros pode ser um diferencial decisivo
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4. Marketing Digital Multicanal
É essencial estar presente nos canais certos. O consumidor de turismo pesquisa em vários lugares, como redes sociais, sites de comparação de preços e motores de busca. Invista em campanhas pagas no Google Ads, Facebook, e Instagram para aumentar a visibilidade do seu estabelecimento e garantir que ele apareça quando potenciais hóspedes estiverem procurando ofertas de hospedagem
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5. Parcerias com Influenciadores e Agências de Viagem
Outra estratégia é aproveitar o marketing de influência, fechando parcerias com influenciadores de viagens que possam promover a experiência de se hospedar em sua pousada ou hotel. Isso aumenta a credibilidade e o alcance da sua promoção, tornando sua oferta mais desejável para novos públicos
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Comparativo com 2023
Em comparação ao ano passado, as expectativas para o setor de turismo nesta Black Friday são ainda mais positivas, com um aumento esperado nas vendas online e na busca por hospedagens. O faturamento do e-commerce em geral já acumula R$ 235 bilhões em 2024, um crescimento de 13,8% em relação a 2023
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Conclusão
A Black Friday 2024 é uma oportunidade única para hotéis e pousadas conquistarem novos hóspedes e consolidarem a ocupação para os próximos meses. Com a combinação certa de promoções atrativas, personalização, e marketing digital, os estabelecimentos podem se destacar nesse período de alta competitividade e garantir sucesso nas vendas.
Fontes:
tp
mm
noticias/black-friday-2024-tem-faturamento-projetado-em-r-93-bilhoes-no-e-commerce), Forbes, Grupo New Way.